Gestão da Saúde

Como cadastrar um Atestado e registrar um afastamento na plataforma Indexmed

O módulo de Gestão de Atestados Médicos da plataforma Indexmed foi desenvolvido para centralizar o controle de afastamentos de colaboradores, garantindo que todas as informações estejam registradas de forma segura, organizada e facilmente acessível.

Com esse recurso, sua empresa pode:

  • Manter o histórico completo de afastamentos

  • Armazenar documentos de forma digital

  • Gerar relatórios para análises internas

  • Disponibilizar informações para auditorias ou fiscalizações

🛠️ Como Registrar um Novo Atestado
O cadastro de um atestado médico é simples e rápido.

Siga o passo a passo abaixo:

1️⃣ Acesse o módulo de atestados
No menu principal da plataforma, siga o caminho:
Gestão da Saúde > Gestão de Atestados

2️⃣ Selecione a empresa e a unidade
Na tela de gestão de atestados:

  • Escolha a empresa desejada.

  • Selecione a unidade correspondente.

Essa seleção garante que o registro seja vinculado corretamente à estrutura organizacional.

3️⃣ Inicie o cadastro do atestado
Após selecionar empresa e unidade:

  • Clique no botão + Cadastrar atestado.

  • O sistema abrirá a tela de preenchimento das informações.

4️⃣ Preencha os dados do documento
Na tela de cadastro, informe os dados do atestado médico.

Entre as informações normalmente solicitadas estão:

  • Nome do colaborador

  • Data de início do afastamento

  • Quantidade de dias de afastamento

  • CID (quando informado no documento)

  • Observações adicionais

5️⃣ Anexe o documento digital
Sempre que possível, utilize o campo Arquivo para anexar uma cópia digital do atestado.

📌 Isso pode ser feito através de:

  • Foto do documento

  • PDF digitalizado

  • Arquivo enviado pela clínica

Benefícios da guarda digital:

  • Organização dos registros

  • Fácil acesso ao documento

  • Histórico completo do colaborador

  • Redução de documentos físicos

🚩 Requisitos Obrigatórios do Atestado
Para que um atestado médico seja considerado válido dentro da plataforma (e também para fins legais), o documento deve conter algumas informações essenciais.

Verifique se o atestado possui:

  • ✔ Identificação clara do paciente (nome do colaborador)

  • ✔ Identificação do profissional de saúde (com assinatura, carimbo e número do CRM ou CRO)

  • ✔ Tempo de dispensa do trabalho (número de dias de afastamento)

  • ✔ CID – Classificação Internacional de Doenças (quando informado pelo profissional)

  • ✔ Indicação de encaminhamento ao INSS, quando aplicável

📌 Caso alguma dessas informações esteja ausente, recomenda-se solicitar a correção junto ao profissional responsável.

📊 Gestão e Relatórios de Afastamentos
Após registrar os atestados no sistema, você poderá gerenciar todos os registros diretamente na tela principal do módulo.

✏️ Editar informações
Se for necessário ajustar algum dado cadastrado:

  • Localize o atestado na lista.

  • Clique no botão Ver/Editar.

  • Atualize as informações necessárias.

  • Salve as alterações.

📤 Exportar relatórios
A plataforma também permite gerar relatórios completos sobre os afastamentos registrados.

Para exportar os dados:

  • Acesse a tela de Gestão de Atestados.

  • Clique na opção Exportar.

O sistema gerará um arquivo em formato Excel ou CSV com todas as informações cadastradas.

Informações presentes no relatório

O relatório pode incluir dados como:

  • Nome do colaborador

  • Data de início do afastamento

  • Data de retorno

  • Número de dias afastados

  • Descrição do CID

  • Indicação de doença ocupacional

  • Indicação de acidente de trabalho

Esses relatórios ajudam na análise de indicadores importantes, como:

  • Absenteísmo

  • Afastamentos por doença

  • Afastamentos relacionados ao trabalho

 

🆘 Canais de Suporte Indexmed
Caso precise de ajuda técnica ou tenha dúvidas sobre o funcionamento da plataforma, a equipe de suporte da Indexmed está disponível para auxiliar.

🟢 WhatsApp — Suporte Rápido
Para dúvidas rápidas ou orientações operacionais:
📞 (11) 2311-4186
📅 Atendimento de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

🎫 Ticket de Suporte
Se sua solicitação exigir uma análise mais detalhada, recomendamos abrir um ticket de suporte diretamente na plataforma.

Como acessar:
Menu Ajuda > Ticket de Suporte

Nesse canal você pode:
• descrever o problema com mais detalhes
• anexar imagens ou prints da tela
• acompanhar o andamento da solicitação

📧 Atendimento por E-mail
Também é possível entrar em contato por e-mail:
suporte@indexmed.com.br

Resumo
Com o módulo de Gestão de Atestados Médicos, a plataforma Indexmed permite:
✔ registrar afastamentos de colaboradores
✔ armazenar atestados de forma digital
✔ manter histórico organizado de afastamentos
✔ gerar relatórios completos para gestão e auditorias
✔ centralizar todas as informações de saúde ocupacional

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